Vrácení a výměna zboží

 

Vrácení zboží e-shopu Módní Nebe s.r.o.
 
Vrátit zboží můžete ze zákona do 14 dnů od převzetí zásilky.
 
VRÁCENÍ ČESKOU POŠTOU
– po obdržení své objednávky máte ve 14 denní lhůtě právo vrátit zboží prodávajícímu. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. 
 
1. NACHYSTEJTE SVŮJ BALÍK K ODESLÁNÍ
– Své zboží zabalte. Zboží vraťte i s původními obaly a cedulkami.
– Do balíku přiložte vyplněný formulář viz. níže
 

2. ADRESA

– Poslat balík lze jakoukoliv firmou (Česká pošta, DPD, PPL, Zásilkovna a jiné)
– Napište na balík adresu, kterou uvádíme ve formuláři pro vrácení zboží viz. níže.
 

3. BALÍČEK ODEŠLETE

– Zajděte na poštu a balíček odešlete doporučeně tak, aby měl své podací číslo a byl dohledatelný. 
– Balíčky poslané na dobírku nepřijímáme, takový balíček se vám vrátí zpět a náklady Vám nemohou být proplaceny. 
 
 4. VRÁCENÍ PENĚZ
– Vaší platbu za vrácené zboží odešleme do 14 dnů od přijetí zásilky.
 
– Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání vyjma uplatněné dobírkové sazby. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich.
– Náklady na vrácení nese kupující.
– Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vrácenou částku.
 
 – Ušpiněné a jinak znehodnocené zboží, které nevyhovuje obvyklým hygienický standardům, bude námi uvedeno do původního stavu - pokud to bude možné a kupujícímu bude zaslána poměrná část, kterou určí prodávající na základě nutných úprav na vráceném zboží.
 - Zboží musí mít všechny štítky! 
 
 

Formulář pro reklamaci

 

 

 

 

 

Doporučujeme dokoupit

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení