Podle Světové zdravotnické organizace (WHO) se Coronavirus nepřenáší prostřednictvím neživých předmětů, jako jsou balíčky nebo oblečení, ale hlavně kapénkovou formou, tj. biologickými tekutinami. Číst dále

Vrácení a výměna zboží

 

Vrácení zboží e-shopu Módní Nebe s.r.o.
 
Vrátit zboží můžete ze zákona do 14 dnů od převzetí zásilky.
 
VRÁCENÍ ČESKOU POŠTOU
– po obdržení své objednávky máte ve 14 denní lhůtě právo vrátit zboží prodávajícímu. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. 
 
1. NACHYSTEJTE SVŮJ BALÍK K ODESLÁNÍ
– Své zboží zabalte. Zboží vraťte i s původními obaly a cedulkami.
– Do balíku přiložte vyplněný formulář viz. níže
 

2. ADRESA

– Poslat balík lze jakoukoliv firmou (Česká pošta, DPD, PPL, Zásilkovna a jiné)
– Napište na balík adresu, kterou uvádíme ve formuláři pro vrácení zboží viz. níže.
 

PŘES ZÁSILKOVNU

Pokud chcete vrátit zboží přes zásilkovnu, napište nám na e-mail info@modninebe.com a my vám zašleme štítek pro vrácení. Tato služba je zpoplatněná částkou 50Kč pro ČR, 3EUR pro SK, která vám bude odečtena při vrácení celkové částky. 

Pokud nemůžete štítek vytisknout, napište číslo štítku na papír a na pobočce kterékoliv zásilkovny po ČR a SK Vám ho rádi vytisknou a nalepí za Vás.

3. BALÍČEK ODEŠLETE

– Zajděte na poštu a balíček odešlete doporučeně tak, aby měl své podací číslo a byl dohledatelný. 
– Balíčky poslané na dobírku nepřijímáme, takový balíček se vám vrátí zpět a náklady Vám nemohou být proplaceny. 
 
 4. VRÁCENÍ PENĚZ
– Vaší platbu za vrácené zboží odešleme do 14 dnů od přijetí zásilky.
 
– Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání vyjma uplatněné dobírkové sazby. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich.
– Náklady na vrácení nese kupující.
– Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vrácenou částku.
 
 – Ušpiněné a jinak znehodnocené zboží, které nevyhovuje obvyklým hygienický standardům, Vám bude na Vaše náklady vráceno zpět a nebude Vám vrácena platba.
 
 

Formulář pro reklamaci

 

 

 

 

 

Doporučujeme dokoupit